Allmänna försäljningsvillkor

Gäller från 01/06/2025
 

ARTIKEL 1 - Tillämpningsområde
 
Dessa allmänna försäljningsvillkor (kallade "CGV") gäller utan begränsning eller undantag för alla försäljningar som Säljaren ingår med icke-professionella köpare ("Kunderna eller Kunden") som önskar köpa de produkter som erbjuds till försäljning ("Produkterna") av Säljaren på webbplatsen www.motorradperformance.fr. Produkterna som erbjuds till försäljning på webbplatsen är följande:

Motorcykeldelar och tillbehör

De viktigaste egenskaperna hos Produkterna, särskilt specifikationer, illustrationer och uppgifter om dimensioner eller kapacitet, presenteras på webbplatsen www.motorradperformance.fr och Kunden är skyldig att ta del av dessa innan beställning.
Valet och köpet av en Produkt är Kundens ensamma ansvar.
Produktutbudet gäller inom ramen för tillgängligt lager, som anges vid beställningstillfället.

Dessa allmänna försäljningsvillkor är tillgängliga när som helst på webbplatsen www.motorradperformance.fr och har företräde framför alla andra dokument.
Kunden intygar att ha tagit del av dessa allmänna försäljningsvillkor och accepterat dem genom att kryssa i rutan avsedd för detta innan beställningsproceduren på webbplatsen www.motorradperformance.fr påbörjades.
Om inte annat bevisas utgör de data som registrerats i säljarens datasystem bevis för alla transaktioner som ingåtts med Kunden.

Säljarens kontaktuppgifter är följande:
B2 Performance, SASU
Aktiekapital på 1000 euro
Registrerad hos RCS i Toulouse, under nummer 943349845
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
E-post: contact@motorradperformance.fr
Momsregistreringsnummer FR51943349845
Produkterna som presenteras på webbplatsen www.motorradperformance.fr erbjuds till försäljning för följande territorier:
Europeiska unionen.

Vid beställning till ett annat land än fastlandsfrankrike är Kunden importör av den eller de berörda Produkterna.
För alla produkter som skickas utanför Europeiska unionen och DOM-TOM kommer priset automatiskt att beräknas exklusive skatt på fakturan.
Tullavgifter eller andra lokala skatter eller importavgifter eller statliga skatter kan komma att krävas. Dessa ska bäras av och är Kundens ensamma ansvar.

ARTIKEL 2 - Pris

Produkterna levereras till de gällande priser som anges på webbplatsen www.motorradperformance.fr vid registrering av beställningen av Säljaren.
Priserna anges i euro, exklusive och inklusive moms.
Priserna tar hänsyn till eventuella rabatter som kan ges av Säljaren på webbplatsen www.motorradperformance.fr.
Dessa priser är fasta och kan inte ändras under deras giltighetsperiod, men Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst utanför giltighetsperioden.

Priserna inkluderar inte hanterings-, frakt-, transport- och leveranskostnader, som debiteras separat enligt villkoren på webbplatsen och beräknas innan beställningen görs.
Den betalning som krävs av Kunden motsvarar det totala köpesumman, inklusive dessa avgifter.
En faktura utfärdas av Säljaren och lämnas till Kunden vid leverans av de beställda Produkterna.

ARTIKEL 3 – Beställningar

Det är Kundens ansvar att välja de Produkter han eller hon vill beställa på webbplatsen www.motorradperformance.fr enligt följande villkor:
Kunden väljer en produkt som läggs i kundvagnen, produkten kan tas bort eller ändras innan beställningen bekräftas och dessa allmänna försäljningsvillkor accepteras. Kunden anger sedan sina uppgifter eller loggar in på sitt konto och väljer leveransmetod. Efter bekräftelse av informationen anses beställningen vara slutgiltig och kräver betalning från kunden enligt angivna villkor.

Produktutbudet gäller så länge det är synligt på webbplatsen, inom ramen för tillgängligt lager.
Försäljningen anses endast giltig efter full betalning av priset. Det är Kundens ansvar att kontrollera beställningens riktighet och omedelbart rapportera eventuella fel.
Varje beställning som görs på webbplatsen www.motorradperformance.fr utgör ingåendet av ett distansavtal mellan Kunden och Säljaren.
Säljaren förbehåller sig rätten att annullera eller neka en beställning från en Kund med vilken det föreligger en tvist om betalning av en tidigare beställning.
Kunden kan följa sin beställnings status på webbplatsen.

ARTIKEL 4 - Betalningsvillkor

Priset betalas via säker betalningsmetod enligt följande villkor:
betalning med bankkort

Priset ska betalas kontant av Kunden, i sin helhet på beställningsdagen.

Betalningsuppgifterna utbyts i krypterat läge enligt protokollet som fastställts av den godkända betalningsleverantören som hanterar banktransaktioner på webbplatsen www.motorradperformance.fr.

Betalningar som Kunden gör anses vara slutgiltiga först efter att Säljaren mottagit de skyldiga beloppen.
Säljaren är inte skyldig att leverera de Produkter som Kunden beställt om Kunden inte betalar hela priset enligt ovan angivna villkor.

ARTIKEL 5 - Leveranser

De Produkter som Kunden beställt kommer att levereras i det franska fastlandet eller i följande områden:
Europeiska unionen.

Leveranser sker inom 3 till 5 arbetsdagar till den adress som Kunden angett vid beställningen på webbplatsen.
Leveransen består i överföringen till Kunden av den fysiska besittningen eller kontrollen över Produkten. Om inte särskilda fall eller otillgänglighet för en eller flera Produkter föreligger, kommer de beställda Produkterna att levereras i en enda omgång.
Säljaren förbinder sig att göra sitt bästa för att leverera de produkter som Kunden beställt inom ovan angivna tidsramar.

Om beställda Produkter inte levererats inom 14 arbetsdagar efter det angivna leveransdatumet, av annan orsak än force majeure eller Kundens eget fel, kan köpet hävas på Kundens skriftliga begäran enligt artiklarna L 216-2, L 216-3 och L241-4 i Konsumentlagen. De belopp som Kunden betalat kommer då att återbetalas senast fjorton dagar efter kontraktets uppsägning, utan någon ersättning eller avdrag.

Vid särskilda önskemål från Kunden angående emballage eller transport av beställda produkter, som skriftligen godkänts av Säljaren, kommer de tillhörande kostnaderna att faktureras separat efter en offert som Kunden skriftligen godkänt i förväg.
Kunden är skyldig att kontrollera skick på levererade produkter. Kunden har 14 arbetsdagar från leveransdatum att framföra klagomål via e-post, tillsammans med alla relevanta bevis (särskilt foton). Efter denna tid och om dessa formaliteter inte har följts, anses Produkterna vara i överensstämmelse och fria från synliga fel, och inga klagomål kan godtas av Säljaren.
Säljaren kommer att återbetala eller ersätta, så snart som möjligt och på egen bekostnad, levererade Produkter vars bristande överensstämmelse eller synliga eller dolda fel har bevisats av Kunden, enligt villkoren i artiklarna L 217-4 och följande i Konsumentlagen samt enligt dessa allmänna villkor.

Risken för förlust och skada övergår först när Kunden fysiskt tar emot Produkterna. Produkterna transporteras alltså på Säljarens risk, såvida inte Kunden själv har valt transportören. I sådant fall övergår risken vid överlämnandet av varan till transportören.

ARTIKEL 6 - Äganderättens övergång

Äganderätten till Produkterna övergår från Säljaren till Kunden först efter full betalning av priset, oavsett leveransdatum för nämnda Produkter.

ARTIKEL 7 - Ångerrätt

Enligt bestämmelserna i artikel L221-18 i Konsumentlagen «För avtal som innebär regelbunden leverans av varor under en bestämd period börjar ångerfristen löpa från mottagandet av den första varan.»
Ångerrätten kan utövas online, med hjälp av den bifogade ångerblanketten som även finns tillgänglig på webbplatsen eller genom vilket annat tydligt uttalande som helst som uttrycker viljan att ångra köpet, särskilt via post till Säljaren på den postadress eller e-postadress som anges i ARTIKEL 1 i allmänna villkor.
Returer ska ske i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisning...) så att de kan säljas som nya, och ska åtföljas av inköpsfakturan.
Skadade, smutsiga eller ofullständiga produkter tas inte emot.
Returkostnaderna står kunden för.
Byte (med förbehåll för tillgänglighet) eller återbetalning kommer att ske inom 14 dagar från det att säljaren mottagit de produkter som kunden returnerat enligt villkoren i denna artikel.

ARTIKEL 8 - Säljarens ansvar - Garantier

De produkter som tillhandahålls av säljaren omfattas av:
om den lagstadgade garantin för överensstämmelse, för defekta, skadade eller trasiga produkter eller produkter som inte motsvarar beställningen,
om den lagstadgade garantin mot dolda fel som beror på material-, konstruktions- eller tillverkningsfel som påverkar de levererade produkterna och gör dem olämpliga för användning,

Bestämmelser om lagstadgade garantier
Artikel L217-4 i konsumentlagen
« Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för brister i överensstämmelsen som finns vid leveransen. Han ansvarar också för brister i överensstämmelsen som beror på förpackning, monteringsanvisningar eller installation när detta har ålagts honom enligt avtalet eller har utförts under hans ansvar. »
Artikel L217-5 i konsumentlagen
« Varan överensstämmer med avtalet:
1° Om den är lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av en liknande vara och, i förekommande fall:
- om den motsvarar den beskrivning som säljaren har gett och har de egenskaper som denne har presenterat för köparen i form av prov eller modell;
- om den har de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig med hänsyn till offentliga uttalanden från säljaren, tillverkaren eller dess representant, särskilt i reklam eller märkning;
2° Eller om den har de egenskaper som parterna gemensamt har kommit överens om eller är lämplig för särskild användning som köparen har meddelat säljaren och som denne har accepterat. »
Artikel L217-12 i konsumentlagen
« Åtgärden som följer av bristande överensstämmelse preskriberas efter två år från leveransen av varan. »
Artikel 1641 i civilrätten.
« Säljaren är ansvarig för garantin avseende dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för det ändamål den är avsedd för, eller som minskar användbarheten så mycket att köparen inte skulle ha köpt den, eller bara skulle ha betalat ett lägre pris, om han hade känt till felen. »
Artikel 1648 första stycket i civilrätten
« Åtgärden som följer av dolda fel måste vidtas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes. »
Artikel L217-16 i konsumentlagen.
”När köparen under den kommersiella garantiperiod som beviljats vid köp eller reparation av en lös egendom begär att säljaren åtgärdar ett garantiärende, förlängs garantiperioden med varje stilleståndstid på minst sju dagar. Denna period räknas från köparens begäran om ingripande eller från det att varan ställs till förfogande för reparation, om detta sker efter ingripandebegäran.”
För att göra sina rättigheter gällande måste kunden informera säljaren skriftligen (via e-post eller brev) om produktens felaktighet eller förekomsten av dolda fel från och med upptäckten.
Säljaren kommer att återbetala, byta ut eller reparera produkter eller delar under garanti som bedöms vara felaktiga eller defekta.
Fraktkostnader kommer att återbetalas baserat på den fakturerade avgiften och returfraktkostnader återbetalas mot uppvisande av kvitton.
Återbetalningar, utbyten eller reparationer av produkter som bedöms vara felaktiga eller defekta kommer att genomföras så snart som möjligt och senast inom 14 arbetsdagar efter att säljaren konstaterat felet eller det dolda felet. Återbetalningen kan ske via banköverföring eller bankcheck.
Säljarens ansvar kan inte göras gällande i följande fall:
underlåtenhet att följa lagstiftningen i det land där produkterna levereras, vilket kunden själv ansvarar för att kontrollera,
vid felaktig användning, användning för professionella ändamål, vårdslöshet eller bristande underhåll från kundens sida, liksom vid normal slitage, olycka eller force majeure.
Fotografier och grafik som visas på webbplatsen är inte bindande och kan inte hållas ansvariga av säljaren.
Säljarens garanti är i alla fall begränsad till utbyte eller återbetalning av produkter som är felaktiga eller har ett dolt fel.

ARTIKEL 9 - Personuppgifter

Kunden informeras om att insamlingen av dennes personuppgifter är nödvändig för försäljning och leverans av produkterna, vilket hanteras av säljaren. Dessa personuppgifter samlas endast in för att fullgöra försäljningsavtalet.

9.1 Insamling av personuppgifter
De personuppgifter som samlas in på webbplatsen www.motorradperformance.fr är följande:

Produktbeställning:
Vid beställning av produkter av kunden:
Förnamn, efternamn, postadress, telefonnummer och e-postadress.

Betalning
I samband med betalning för produkter som erbjuds på webbplatsen www.motorradperformance.fr registreras finansiella uppgifter relaterade till kundens/användarens bankkonto eller kreditkort.

9.2 Mottagare av personuppgifter
Personuppgifter är reserverade för enbart säljaren och dess anställdas användning.

9.3 Ansvarig för behandling
Den personuppgiftsansvarige är Säljaren, i enlighet med lagen om dataskydd och från och med den 25 maj 2018 förordning 2016/679 om skydd av personuppgifter.

9.4 Begränsning av behandlingen
Om inte kunden uttryckligen samtycker används inte personuppgifterna för reklam- eller marknadsföringsändamål.

9.5 Lagringstid för uppgifter
Säljaren kommer att behålla de insamlade uppgifterna i fem år, vilket täcker tiden för den tillämpliga preskriptionstiden för civilrättsligt ansvar.

9.6 Säkerhet och sekretess
Säljaren vidtar organisatoriska, tekniska, programvaru- och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot förändringar, förstöring och obehörig åtkomst. Det bör dock påpekas att internet inte är en helt säker miljö och Säljaren kan inte garantera säkerheten vid överföring eller lagring av information på internet.

9.7 Genomförande av kunders och användares rättigheter
I enlighet med gällande regler för personuppgifter har kunder och användare av webbplatsen www.motorradperformance.fr följande rättigheter:
De kan uppdatera eller radera sina uppgifter på följande sätt:
Skicka ett mail till contact@motorradperformance.fr.
De kan radera sitt konto genom att skriva till den e-postadress som anges i artikel 9.3 "Personuppgiftsansvarig".
De kan utöva sin rätt till tillgång för att få veta vilka personuppgifter som gäller dem genom att skriva till adressen som anges i artikel 9.3 "Personuppgiftsansvarig".
Om de personuppgifter som Säljaren innehar är felaktiga kan de begära att informationen uppdateras genom att skriva till adressen som anges i artikel 9.3 "Personuppgiftsansvarig".
De kan begära radering av sina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar genom att skriva till adressen som anges i artikel 9.3 "Personuppgiftsansvarig".
De kan också begära överföring av de uppgifter som Säljaren innehar till en annan leverantör.
Slutligen kan de motsätta sig behandlingen av sina uppgifter av Säljaren.
Dessa rättigheter kan utövas genom att skicka en begäran per post eller e-post till den personuppgiftsansvarige vars kontaktuppgifter anges ovan, så länge de inte strider mot ändamålet med behandlingen.
Den personuppgiftsansvarige ska ge ett svar inom högst en månad.
Vid avslag på kundens begäran måste detta motiveras.
Kunden informeras om att vid avslag kan denne lämna in ett klagomål till CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) eller vända sig till en rättslig myndighet.
Kunden kan bli ombedd att kryssa i en ruta där denne samtycker till att ta emot informations- och reklammejl från säljaren. Kunden kan när som helst återkalla sitt samtycke genom att kontakta säljaren (kontaktuppgifter ovan) eller genom att följa avregistreringslänken.

ARTIKEL 10 - Immaterialrätt

Innehållet på webbplatsen www.motorradperformance.fr tillhör säljaren och dess partners och skyddas av fransk och internationell immaterialrättslagstiftning.
All total eller delvis kopiering av detta innehåll är strikt förbjuden och kan utgöra ett brott mot upphovsrätten.

ARTIKEL 11 - Tillämplig lag - Språk

Dessa allmänna försäljningsvillkor och de transaktioner som följer av dem regleras och lyder under fransk lag.
Dessa allmänna försäljningsvillkor är upprättade på franska. Om de översätts till ett eller flera främmande språk, gäller endast den franska texten vid tvist.

ARTIKEL 12 - Tvister

Vid klagomål, vänligen kontakta kundtjänst på säljarens postadress eller e-postadress som anges i ARTIKEL 1 i dessa allmänna försäljningsvillkor.
Kunden informeras om att denne i alla fall kan använda sig av konventionell medling, hos befintliga sektorsmedlingsinstanser eller annan alternativ tvistlösningsmetod (t.ex. förlikning) vid tvist. 
I detta fall är den utsedda medlaren
CM2C
49 rue ponthieu 75008 Paris
https://www.cm2c.net
E-post: contact@cm2c.net. 
Kunden informeras också om att denne kan använda sig av den online tvistlösningsplattformen (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alla tvister som uppstår från köp- och försäljningsavtal enligt dessa allmänna försäljningsvillkor och som inte har lösts genom förlikning mellan säljaren eller genom medling, ska hänskjutas till behöriga domstolar enligt allmän rättspraxis.

Upprättat på https://www.legalplace.fr
 

BILAGA I
Ångerformulär

 Datum ______________________

Detta formulär ska fyllas i och skickas tillbaka endast om kunden önskar ångra beställningen gjord på www.motorradperformance.fr, förutom undantag eller begränsningar av ångerrätten enligt gällande allmänna försäljningsvillkor.

Till Motorrad Performance
20 rue de cocagne 31140 launaguet
Härmed meddelar jag ångerrätt för kontraktet avseende nedanstående vara:
- Beställning från (ange datum)
- Ordernummer: ...........................................................
- Kundens namn: ...........................................................................
- Kundens adress: .......................................................................
 
 
Kundens underskrift (endast vid meddelande av detta formulär på papper)