Generelle salgsbetingelser
Gyldig fra 01.06.2025
ARTIKKEL 1 - Anvendelsesområde
Disse generelle salgsbetingelsene (« GSB ») gjelder uten begrensning eller forbehold for alle salg inngått av Selger med ikke-profesjonelle kjøpere (« Kundene eller Kunden ») som ønsker å kjøpe produktene som tilbys til salgs (« Produktene ») av Selger på nettstedet www.motorradperformance.fr. Produktene som tilbys til salgs på nettstedet er som følger:
Motordeler og tilbehør
Hovedkarakteristikkene til produktene, inkludert spesifikasjoner, illustrasjoner og angivelser av dimensjoner eller kapasitet, presenteres på nettstedet www.motorradperformance.fr, og Kunden er forpliktet til å gjøre seg kjent med disse før bestilling.
Valg og kjøp av et produkt er Kundens eget ansvar.
Produkt tilbud gjelder så langt lageret rekker, som angitt ved bestilling.
Disse salgsbetingelsene er tilgjengelige til enhver tid på nettstedet www.motorradperformance.fr og har forrang over alle andre dokumenter.
Kunden erklærer å ha lest og akseptert disse salgsbetingelsene ved å krysse av i den angitte boksen før gjennomføring av bestillingsprosedyren på nettstedet www.motorradperformance.fr.
Med mindre annet bevises, utgjør data registrert i Selgers datasystem bevis for alle transaksjoner inngått med Kunden.
Selgers kontaktopplysninger er som følger:
B2 Performance, SASU
Aksjekapital på 1000 euro
Registrert i Toulouse handelsregister under nummer 943349845
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
E-post: contact@motorradperformance.fr
MVA-nummer FR51943349845
Produktene som presenteres på nettstedet www.motorradperformance.fr tilbys for salg i følgende områder:
Den europeiske union.
Ved bestilling til et land utenfor det franske fastlandet, er Kunden importør av det eller de aktuelle produktene.
For alle produkter sendt utenfor EU og franske oversjøiske departementer og territorier, vil prisen automatisk bli beregnet ekskl. mva. på fakturaen.
Tollavgifter eller andre lokale skatter, importavgifter eller statlige avgifter kan påløpe. Disse belastes og er Kundens ansvar alene.
ARTIKKEL 2 - Pris
Produktene leveres til gjeldende priser som er oppført på nettstedet www.motorradperformance.fr ved registrering av bestillingen av Selger.
Prisene er oppgitt i euro, ekskl. og inkl. mva.
Prisene tar hensyn til eventuelle rabatter som gis av Selger på nettstedet www.motorradperformance.fr.
Disse prisene er faste og kan ikke endres i løpet av gyldighetsperioden, men Selger forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst utenfor gyldighetsperioden.
Prisene inkluderer ikke behandlings-, frakt-, transport- og leveringskostnader, som faktureres i tillegg, under de betingelser som er angitt på nettstedet og beregnet før bestillingen gjennomføres.
Betalingen som kreves fra Kunden tilsvarer totalbeløpet for kjøpet, inkludert disse kostnadene.
En faktura utstedes av Selger og overleveres til Kunden ved levering av de bestilte Produktene.
ARTIKKEL 3 – Bestillinger
Det er Kundens ansvar å velge Produktene han ønsker å bestille på nettstedet www.motorradperformance.fr, i henhold til følgende vilkår:
Kunden velger et produkt som legges i handlekurven, produktet kan slettes eller endres før bestillingen bekreftes og de generelle salgsbetingelsene godtas. Deretter fyller Kunden inn sine opplysninger eller logger inn på sin konto og velger leveringsmetode. Etter bekreftelse av informasjonen anses bestillingen som endelig og krever betaling fra Kunden i henhold til de angitte vilkårene.
Tilbud på Produkter er gyldige så lenge de er synlige på nettstedet, innenfor tilgjengelig lagerbeholdning.
Salget anses kun som gyldig etter full betaling av prisen. Det er Kundens ansvar å kontrollere at bestillingen er korrekt og umiddelbart melde fra om eventuelle feil.
Enhver bestilling gjort på nettstedet www.motorradperformance.fr utgjør inngåelsen av en fjernkontrakt mellom Kunden og Selgeren.
Selger forbeholder seg retten til å kansellere eller nekte enhver bestilling fra en Kunde som har en uavklart tvist knyttet til betaling av en tidligere bestilling.
Kunden kan følge utviklingen av sin bestilling på nettstedet.
ARTIKKEL 4 - Betalingsbetingelser
Prisen betales via sikker betalingsmetode, i henhold til følgende vilkår:
betaling med bankkort
Prisen skal betales kontant av Kunden, i sin helhet på bestillingstidspunktet.
Betalingsdata utveksles kryptert via protokollen definert av den godkjente betalingsleverandøren som håndterer banktransaksjoner på nettstedet www.motorradperformance.fr.
Betalinger utført av Kunden anses som endelige først etter at Selgeren har mottatt de skyldige beløpene.
Selgeren er ikke forpliktet til å levere Produktene bestilt av Kunden dersom Kunden ikke betaler hele prisen under de ovennevnte betingelsene.
ARTIKKEL 5 - Leveranser
Produktene bestilt av Kunden vil bli levert i det franske fastlandet eller i følgende områder:
Den europeiske union.
Levering skjer innen 3 til 5 virkedager til adressen Kunden oppga ved bestillingen på nettstedet.
Leveringen består i overføring til Kunden av fysisk besittelse eller kontroll over Produktet. Med mindre det foreligger spesielle tilfeller eller utilgjengelighet av ett eller flere Produkter, vil de bestilte Produktene bli levert i én enkelt leveranse.
Selger forplikter seg til å gjøre sitt beste for å levere produktene bestilt av Kunden innen de ovennevnte tidsfrister.
Hvis de bestilte Produktene ikke er levert innen 14 virkedager etter den angitte leveringsdatoen, av andre årsaker enn force majeure eller Kundens forhold, kan salget heves etter skriftlig forespørsel fra Kunden i henhold til artiklene L 216-2, L 216-3 og L241-4 i forbrukerloven. Beløpene betalt av Kunden vil da bli refundert senest fjorten dager etter kontraktens oppsigelse, uten noen form for erstatning eller fradrag.
Ved spesielle ønsker fra Kunden angående emballasje eller transport av bestilte produkter, som er skriftlig godkjent av Selger, vil tilhørende kostnader faktureres separat etter et forhåndsgodkjent pristilbud fra Kunden.
Kunden er forpliktet til å kontrollere tilstanden på de leverte produktene. Kunden har en frist på 14 virkedager fra levering til å sende klager via e-post, ledsaget av all relevant dokumentasjon (spesielt bilder). Etter denne fristen, og hvis disse formalitetene ikke er overholdt, anses Produktene som i samsvar og uten synlige feil, og ingen klager vil bli akseptert av Selger.
Selger vil refundere eller erstatte Produktene som er levert med dokumenterte mangler eller skjulte feil, så raskt som mulig og for egen regning, i henhold til bestemmelsene i artiklene L 217-4 og følgende i forbrukerloven og disse salgsbetingelsene.
Risikoen for tap og skade knyttet til Produktene overføres først når Kunden fysisk tar imot Produktene. Produktene transporteres derfor på Selgers risiko, med mindre Kunden selv har valgt transportør. I så fall overføres risikoen ved overlevering av varen til transportøren.
ARTIKKEL 6 - Eiendomsovergang
Eiendomsretten til Produktene overføres fra Selger til Kunde først etter full betaling av prisen fra sistnevnte, uavhengig av leveringsdatoen for de nevnte Produktene.
ARTIKKEL 7 - Angrerett
I henhold til bestemmelsene i artikkel L221-18 i forbrukerloven «For kontrakter som forutsetter regelmessig levering av varer i en bestemt periode, begynner fristen å løpe fra mottak av den første varen.»
Angreretten kan utøves på nettet ved hjelp av det vedlagte angrerettskjemaet, som også er tilgjengelig på nettstedet, eller ved enhver annen erklæring som utvetydig uttrykker ønsket om å angre, særlig via post til Selgeren på postadressen eller e-posten angitt i ARTIKKEL 1 i salgsbetingelsene.
Returer må skje i original stand og komplett (emballasje, tilbehør, bruksanvisning osv.) slik at de kan selges som nye, og må være ledsaget av kjøpskvittering.
Skadede, skitne eller ufullstendige produkter tas ikke imot.
Returkostnader bæres av kunden.
Bytte (avhengig av tilgjengelighet) eller refusjon vil bli utført innen 14 dager etter at selgeren har mottatt produktene returnert av kunden i henhold til vilkårene i denne artikkelen.
ARTIKKEL 8 - Selgerens ansvar - Garantier
Produktene levert av selgeren har:
om lovpålagt samsvarsgaranti for defekte, skadede eller ødelagte produkter eller produkter som ikke samsvarer med bestillingen,
om lovpålagt garanti mot skjulte feil som skyldes material-, design- eller produksjonsfeil som påvirker leverte produkter og gjør dem uegnet til bruk,
Bestemmelser om lovpålagte garantier
Artikkel L217-4 i forbrukerloven
« Selgeren er forpliktet til å levere en vare som er i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for mangler ved varen som forelå ved levering. Han er også ansvarlig for mangler som skyldes emballasje, monteringsanvisninger eller installasjon når dette er avtalt eller utført under hans ansvar. »
Artikkel L217-5 i forbrukerloven
« Varen er i samsvar med kontrakten:
1° Hvis det er egnet til den bruken som vanligvis forventes av en tilsvarende vare, og eventuelt:
- hvis det samsvarer med beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene som er presentert for kjøperen i form av prøve eller modell;
- hvis det har de egenskapene en kjøper med rette kan forvente ut fra offentlige uttalelser fra selgeren, produsenten eller deres representant, særlig i reklame eller merking;
2° Eller hvis det har de egenskapene som er definert i felles enighet mellom partene, eller er egnet til en spesiell bruk som kjøperen har gjort selgeren kjent med og som selgeren har akseptert. »
Artikkel L217-12 i forbrukerloven
« Krav som følge av manglende samsvar foreldes etter to år fra levering av varen. »
Artikkel 1641 i sivilretten.
« Selgeren er ansvarlig for skjulte feil ved det solgte som gjør det uegnet til den bruken det er ment for, eller som reduserer bruken så mye at kjøperen ikke ville ha kjøpt det, eller bare gitt en lavere pris, hvis han hadde kjent til feilene. »
Artikkel 1648 første ledd i sivilretten
« Krav som følge av skjulte feil må reises av kjøper innen to år fra feilen ble oppdaget. »
Artikkel L217-16 i forbrukerloven.
« Når kjøperen ber selgeren, i løpet av den kommersielle garantiperioden som ble gitt ved kjøp eller reparasjon av en løsøre, om en reparasjon dekket av garantien, legges enhver immobiliseringsperiode på minst syv dager til den gjenværende garantiperioden. Denne perioden begynner å løpe fra kjøperens forespørsel om inngrep eller fra tidspunktet varen stilles til disposisjon for reparasjon, dersom denne stillingen til disposisjon skjer etter forespørselen om inngrep. »
For å gjøre krav gjeldende må Kunden informere Selgeren skriftlig (e-post eller brev) om manglende samsvar eller skjulte feil fra det tidspunkt de oppdages.
Selgeren vil refundere, erstatte eller reparere Produkter eller deler under garanti som anses som ikke i samsvar eller defekte.
Fraktkostnader vil bli refundert basert på fakturert pris, og returkostnader vil bli refundert ved fremvisning av kvitteringer.
Refusjoner, erstatninger eller reparasjoner av Produkter som anses som ikke i samsvar eller defekte vil bli utført så raskt som mulig, og senest innen 14 virkedager etter at Selgeren har konstatert mangelen eller den skjulte feilen. Denne refusjonen kan gjøres via bankoverføring eller sjekk.
Selgerens ansvar kan ikke holdes ansvarlig i følgende tilfeller:
manglende overholdelse av lovgivningen i landet der produktene leveres, noe Kunden selv må kontrollere,
ved feil bruk, bruk til profesjonelle formål, forsømmelse eller manglende vedlikehold fra Kundens side, samt ved normal slitasje, ulykker eller force majeure.
Fotografier og grafikk vist på nettstedet er ikke kontraktsmessige og kan ikke holdes ansvarlig av Selgeren.
Selgerens garanti er under alle omstendigheter begrenset til erstatning eller refusjon av Produkter som ikke er i samsvar eller som har en feil.
ARTIKKEL 9 - Personopplysninger
Kunden informeres om at innsamling av personopplysningene er nødvendig for salg og levering av Produktene, som håndteres av Selgeren. Disse personopplysningene samles kun inn for å oppfylle salgskontrakten.
9.1 Innsamling av personopplysninger
Personopplysningene som samles inn på nettstedet www.motorradperformance.fr er som følger:
Bestilling av Produkter:
Ved bestilling av Produkter av Kunden:
Navn, fornavn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betaling
I forbindelse med betaling for Produkter som tilbys på nettstedet www.motorradperformance.fr, registreres finansielle data knyttet til kundens / brukerens bankkonto eller kredittkort.
9.2 Mottakere av personopplysninger
Personopplysninger er forbeholdt selgerens og dens ansattes unike bruk.
9.3 Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for dataene er selgeren, i henhold til loven om informasjonsteknologi og friheter, og fra 25. mai 2018 i henhold til forordning 2016/679 om beskyttelse av personopplysninger.
9.4 Begrensning av behandling
Med mindre kunden gir uttrykkelig samtykke, brukes ikke personopplysningene til reklame- eller markedsføringsformål.
9.5 Oppbevaringsperiode for data
Selgeren vil oppbevare de innsamlede dataene i en periode på 5 år, som dekker tiden for den kontraktsrettslige foreldelsesfristen.
9.6 Sikkerhet og konfidensialitet
Selgeren iverksetter organisatoriske, tekniske, programvare- og fysiske tiltak for digital sikkerhet for å beskytte personopplysninger mot endringer, ødeleggelse og uautorisert tilgang. Det må imidlertid påpekes at Internett ikke er et helt sikkert miljø, og selgeren kan ikke garantere sikkerheten ved overføring eller lagring av informasjon på Internett.
9.7 Gjennomføring av rettigheter for kunder og brukere
I henhold til gjeldende regelverk for personopplysninger har kunder og brukere av nettstedet www.motorradperformance.fr følgende rettigheter:
De kan oppdatere eller slette sine data på følgende måte:
Send en e-post til contact@motorradperformance.fr.
De kan slette sin konto ved å skrive til e-postadressen angitt i artikkel 9.3 «Behandlingsansvarlig».
De kan utøve sin rett til innsyn for å få vite hvilke personopplysninger som gjelder dem ved å skrive til adressen angitt i artikkel 9.3 «Behandlingsansvarlig».
Hvis personopplysningene som selgeren har er unøyaktige, kan de be om oppdatering av informasjonen ved å skrive til adressen angitt i artikkel 9.3 «Behandlingsansvarlig».
De kan be om sletting av sine personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover ved å skrive til adressen angitt i artikkel 9.3 «Behandlingsansvarlig».
De kan også be om overføring av dataene som selgeren har til en annen tjenesteleverandør.
Til slutt kan de motsette seg behandlingen av sine data av selgeren.
Disse rettighetene kan utøves ved å sende en forespørsel per post eller e-post til behandlingsansvarlig, hvis kontaktopplysninger er angitt ovenfor, så lenge de ikke er i konflikt med formålet med behandlingen.
Behandlingsansvarlig må gi svar innen en maksimal frist på én måned.
Ved avslag på kundens forespørsel må dette begrunnes.
Kunden informeres om at i tilfelle av avslag, kan han sende inn en klage til CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) eller bringe saken inn for en domstol.
Kunden kan bli bedt om å krysse av i en boks for å godta å motta informative og reklame-e-poster fra selgeren. Han/hun kan når som helst trekke tilbake sitt samtykke ved å kontakte selgeren (kontaktinformasjon ovenfor) eller ved å følge avmeldingslenken.
ARTIKKEL 10 - Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet www.motorradperformance.fr tilhører selgeren og hans partnere og er beskyttet av franske og internasjonale lover om immaterielle rettigheter.
Enhver fullstendig eller delvis gjengivelse av dette innholdet er strengt forbudt og kan utgjøre et brudd på opphavsretten.
ARTIKKEL 11 - Gjeldende lov - Språk
Disse salgsbetingelsene og de tilhørende transaksjonene er underlagt og regulert av fransk lov.
Disse salgsbetingelsene er skrevet på fransk. Dersom de oversettes til ett eller flere fremmedspråk, er det kun den franske teksten som gjelder ved tvist.
ARTIKKEL 12 - Tvister
For alle klager, vennligst kontakt kundeservice på selgers postadresse eller e-postadresse angitt i ARTIKKEL 1 i disse salgsbetingelsene.
Kunden informeres om at han/hun uansett kan benytte seg av konvensjonell mekling, hos eksisterende sektorielle meklerinstanser eller annen alternativ tvisteløsningsmetode (for eksempel forsoning) ved uenighet.
I denne saken er den utpekte mekleren
CM2C
49 rue ponthieu 75008 Paris
https://www.cm2c.net
E-post: contact@cm2c.net.
Kunden informeres også om at han/hun kan benytte seg av plattformen for nettbasert tvisteløsning (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle tvister knyttet til kjøps- og salgsoperasjoner inngått i henhold til disse salgsbetingelsene, og som ikke er løst gjennom minnelig ordning mellom selger og kjøper eller ved mekling, skal avgjøres av de kompetente domstoler i henhold til alminnelig rett.
Utarbeidet på https://www.legalplace.fr
VEDLEGG I
Angreskjema
Dato ______________________
Dette skjemaet skal fylles ut og sendes tilbake kun hvis kunden ønsker å angre på bestillingen gjort på www.motorradperformance.fr, med mindre unntak eller begrensninger i utøvelsen av angreretten gjelder i henhold til gjeldende salgsbetingelser.
Til oppmerksomhet for Motorrad Performance
20 rue de cocagne 31140 launaguet
Jeg varsler herved om angrerett på kontrakten som gjelder varen nedenfor:
- Bestilt den (angi dato)
- Ordrenummer: ...........................................................
- Kundens navn: ...........................................................................
- Kundens adresse: .......................................................................
Kundens signatur (kun ved varsling av dette skjemaet på papir)