Algemene verkoopvoorwaarden

Van kracht vanaf 01/06/2025
 

ARTIKEL 1 - Toepassingsgebied
 
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de « Algemene Verkoopvoorwaarden ») zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de Verkoper sluit met niet-professionele kopers (« de Klanten » of « de Klant ») die de door de Verkoper op de website www.motorradperformance.fr te koop aangeboden producten (« de Producten ») willen aanschaffen. De Producten die op de website te koop worden aangeboden, zijn de volgende:

Motoronderdelen en -accessoires

De belangrijkste kenmerken van de Producten, waaronder de specificaties, afbeeldingen en informatie over de afmetingen of capaciteit van de Producten, worden weergegeven op de website www.motorradperformance.fr. De Klant dient hiervan kennis te nemen voordat hij een bestelling plaatst.
De keuze en aankoop van een Product vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
De aanbiedingen van Producten gelden zolang de voorraad strekt, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website www.motorradperformance.fr en hebben voorrang op elk ander document.
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken voordat de online bestelprocedure op de website www.motorradperformance.fr wordt uitgevoerd.
Behoudens tegenbewijs vormen de gegevens die in het computersysteem van de Verkoper zijn opgeslagen het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.

De gegevens van de Verkoper zijn als volgt:
B2 Performance, SASU
Maatschappelijk kapitaal van 1.000 euro
Ingeschreven bij het handelsregister van Toulouse onder nummer 943349845
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
E-mail: contact@motorradperformance.fr
Intracommunautair btw-nummer FR51943349845
De Producten die op de website www.motorradperformance.fr worden gepresenteerd, worden te koop aangeboden voor de volgende gebieden:
Europese Unie.

Bij een bestelling naar een ander land dan Europees Frankrijk is de Klant de importeur van het betreffende Product of de betreffende Producten.
Voor alle Producten die buiten de Europese Unie en de Franse overzeese departementen en gebieden worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen op de factuur berekend.
Douanerechten of andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Deze komen volledig voor rekening en verantwoordelijkheid van de Klant.

ARTIKEL 2 - Prijzen

De Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden en vermeld staan op de website www.motorradperformance.fr op het moment dat de Verkoper de bestelling registreert.
De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief en inclusief btw.
De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Verkoper op de website www.motorradperformance.fr worden verleend.
Deze prijzen zijn vast en kunnen tijdens hun geldigheidsperiode niet worden herzien, maar de Verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen buiten deze geldigheidsperiode op elk moment te wijzigen.

De prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten. Deze worden afzonderlijk in rekening gebracht volgens de voorwaarden die op de website staan vermeld en voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling worden berekend.
De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale aankoopbedrag, inclusief deze kosten.
De Verkoper stelt een factuur op en overhandigt deze aan de Klant bij de levering van de bestelde Producten.

ARTIKEL 3 – Bestellingen

De Klant dient op de website www.motorradperformance.fr de Producten te selecteren die hij wenst te bestellen, volgens de volgende voorwaarden:
De Klant kiest een product dat hij in zijn winkelmandje plaatst. Dit product kan hij verwijderen of wijzigen voordat hij zijn bestelling bevestigt en deze algemene verkoopvoorwaarden aanvaardt. Vervolgens voert hij zijn gegevens in of logt hij in op zijn account en kiest hij de leveringsmethode. Na bevestiging van de gegevens wordt de bestelling definitief en is de Klant verplicht te betalen volgens de vastgestelde voorwaarden.

De aanbiedingen van Producten zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website, zolang de voorraad strekt.
De verkoop wordt pas als geldig beschouwd na volledige betaling van de prijs. De Klant dient de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
Elke bestelling die op de website www.motorradperformance.fr wordt geplaatst, vormt het sluiten van een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling van een Klant met wie een geschil over de betaling van een eerdere bestelling bestaat, te annuleren of te weigeren.
De Klant kan de voortgang van zijn bestelling op de website volgen.

ARTIKEL 4 - Betalingsvoorwaarden

De prijs wordt betaald via een beveiligde betaalmethode, volgens de volgende voorwaarden:
betaling met bankkaart

De prijs moet door de Klant volledig en contant worden betaald op de dag waarop de bestelling wordt geplaatst.

De betalingsgegevens worden versleuteld uitgewisseld via het protocol dat is vastgesteld door de erkende betalingsdienstaanbieder die de banktransacties op de website www.motorradperformance.fr uitvoert.

De door de Klant verrichte betalingen worden pas als definitief beschouwd nadat de Verkoper de verschuldigde bedragen daadwerkelijk heeft ontvangen.
De Verkoper is niet verplicht de door de Klant bestelde Producten te leveren indien deze de volledige prijs ervan niet betaalt onder de hierboven aangegeven voorwaarden.

ARTIKEL 5 - Leveringen

De door de Klant bestelde Producten worden geleverd in Europees Frankrijk of in de volgende zone(s):
Europese Unie.

Leveringen vinden plaats binnen 3 tot 5 werkdagen op het adres dat de Klant bij zijn bestelling op de website heeft opgegeven.
De levering bestaat uit de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle over het Product. Behoudens bijzondere omstandigheden of de onbeschikbaarheid van een of meer Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Verkoper verbindt zich ertoe zich maximaal in te spannen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.

Indien de bestelde Producten niet binnen 14 werkdagen na de indicatieve leverdatum zijn geleverd, om enige andere reden dan overmacht of een aan de Klant toe te rekenen omstandigheid, kan de overeenkomst op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden van de artikelen L 216-2, L 216-3 en L241-4 van het Consumentenwetboek. De door de Klant betaalde bedragen worden dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van de opzegging van de overeenkomst aan hem terugbetaald, met uitsluiting van enige schadevergoeding of inhouding.

In geval van een specifiek verzoek van de Klant met betrekking tot de verpakkings- of transportvoorwaarden van de bestelde producten, dat door de Verkoper naar behoren schriftelijk is aanvaard, worden de daaraan verbonden kosten afzonderlijk en aanvullend in rekening gebracht op basis van een offerte die vooraf schriftelijk door de Klant is aanvaard.
De Klant dient de staat van de geleverde producten te controleren. Hij beschikt vanaf de levering over een termijn van 14 werkdagen om per e-mail klachten in te dienen, vergezeld van alle relevante bewijsstukken, met name foto's. Na het verstrijken van deze termijn en bij niet-naleving van deze formaliteiten worden de Producten geacht conform en vrij van zichtbare gebreken te zijn en kan geen enkele klacht door de Verkoper rechtsgeldig worden aanvaard.
De Verkoper zal de geleverde Producten waarvan de conformiteitsgebreken of zichtbare of verborgen gebreken door de Klant naar behoren zijn aangetoond, zo spoedig mogelijk en voor eigen rekening terugbetalen of vervangen, onder de voorwaarden van de artikelen L 217-4 en volgende van het Consumentenwetboek en de voorwaarden van deze algemene verkoopvoorwaarden.

De overdracht van de risico's van verlies en beschadiging daarvan vindt pas plaats op het moment waarop de Klant de Producten fysiek in bezit neemt. De Producten worden dus vervoerd voor risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant zelf de vervoerder heeft gekozen. In dat geval gaan de risico's over op het moment waarop het goed aan de vervoerder wordt overhandigd.

ARTIKEL 6 - Eigendomsoverdracht

De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper aan de Klant vindt pas plaats na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de leverdatum van deze Producten.

ARTIKEL 7 - Herroepingsrecht

Volgens de bepalingen van artikel L221-18 van het Consumentenwetboek: « Voor overeenkomsten die voorzien in regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het eerste goed. »
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het bijgevoegde herroepingsformulier, dat ook op de website beschikbaar is, of door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wil tot herroeping wordt uitgedrukt, met name per post aan de Verkoper, op de post- of e-mailgegevens vermeld in ARTIKEL 1 van de algemene verkoopvoorwaarden.
Retourzendingen moeten zich in de oorspronkelijke en complete staat bevinden (verpakking, accessoires, handleiding...) zodat ze opnieuw als nieuw kunnen worden verkocht, en vergezeld gaan van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige Producten worden niet teruggenomen.
De retourkosten blijven voor rekening van de Klant.
De omruiling (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of terugbetaling wordt uitgevoerd binnen 14 dagen na ontvangst door de Verkoper van de door de Klant geretourneerde Producten, onder de voorwaarden van dit artikel.

ARTIKEL 8 - Aansprakelijkheid van de Verkoper - Garanties

De door de Verkoper geleverde Producten genieten:
van de wettelijke conformiteitsgarantie voor defecte, beschadigde of beschadigde Producten of Producten die niet met de bestelling overeenkomen,
van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik,

Bepalingen betreffende de wettelijke garanties
Artikel L217-4 van het Wetboek van Consumentenzaken
« De verkoper is verplicht een goed te leveren dat conform de overeenkomst is en is aansprakelijk voor non-conformiteitsgebreken die bij de levering bestaan. Hij is eveneens aansprakelijk voor non-conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze krachtens de overeenkomst voor zijn rekening kwam of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. »
Artikel L217-5 van het Wetboek van Consumentenzaken
« Het goed is conform de overeenkomst:
1° Indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
- indien het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die deze aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;
- indien het de eigenschappen bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of op het etiket;
2° Of indien het de kenmerken bezit die de partijen in onderling overleg hebben vastgesteld, of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt beoogd, aan de verkoper is meegedeeld en door deze is aanvaard. »
Artikel L217-12 van het Wetboek van Consumentenzaken
« De rechtsvordering wegens non-conformiteit verjaart twee jaar na de levering van het goed. »
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek.
« De verkoper is aansprakelijk op grond van de garantie voor verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of dit gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben gekocht of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij hiervan op de hoogte was geweest. »
Artikel 1648, eerste lid, van het Burgerlijk Wetboek
« De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. »
Artikel L217-16 van het Wetboek van Consumentenzaken.
« Wanneer de koper de verkoper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is verleend, verzoekt om een herstel dat onder de garantie valt, wordt iedere periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantieduur. Deze periode begint te lopen vanaf het verzoek van de koper om tussenkomst of vanaf de terbeschikkingstelling van het betreffende goed voor reparatie, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek om tussenkomst plaatsvindt. »
Om zijn rechten uit te oefenen, moet de Klant de Verkoper schriftelijk (per e-mail of brief) informeren over de non-conformiteit van de Producten of het bestaan van verborgen gebreken zodra deze zijn ontdekt.
De Verkoper zal Producten of onderdelen die onder de garantie vallen en als niet-conform of gebrekkig zijn aangemerkt, terugbetalen, vervangen of laten repareren.
De verzendkosten worden terugbetaald op basis van het in rekening gebrachte tarief en de retourkosten worden terugbetaald na overlegging van bewijsstukken.
Terugbetalingen, vervangingen of reparaties van Producten die als niet-conform of gebrekkig zijn aangemerkt, worden zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 werkdagen na de vaststelling door de Verkoper van de non-conformiteit of het verborgen gebrek uitgevoerd. Deze terugbetaling kan per bankoverschrijving of bankcheque worden gedaan.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen:
niet-naleving van de wetgeving van het land waarnaar de Producten worden geleverd, waarvan de Klant moet controleren of deze wordt nageleefd,
bij verkeerd gebruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrekkig onderhoud door de Klant, evenals bij normale slijtage van het Product, een ongeval of overmacht.
De foto's en grafische afbeeldingen op de website zijn niet contractueel bindend en kunnen geen aansprakelijkheid van de Verkoper met zich meebrengen.
De garantie van de Verkoper is in ieder geval beperkt tot vervanging of terugbetaling van niet-conforme Producten of Producten met een gebrek.

ARTIKEL 9 - Persoonsgegevens

De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat het verzamelen van zijn persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop en de levering van de Producten, die aan de Verkoper zijn toevertrouwd. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst.

9.1 Verzameling van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die op de website www.motorradperformance.fr worden verzameld, zijn de volgende:

Bestelling van Producten:
Bij het bestellen van Producten door de Klant:
Achternamen, voornamen, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaling
In het kader van de betaling van de Producten die op de website www.motorradperformance.fr worden aangeboden, registreert deze website financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de Klant/gebruiker.

9.2 Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de Verkoper en diens werknemers.

9.3 Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens is de verkoper, in de zin van de Franse wet Informatique et Libertés en vanaf 25 mei 2018 in de zin van Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

9.4 Beperking van de verwerking
Tenzij de klant uitdrukkelijk instemt, worden zijn persoonsgegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.

9.5 Bewaartermijn van de gegevens
De verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, die overeenkomt met de verjaringstermijn van de toepasselijke contractuele burgerlijke aansprakelijkheid.

9.6 Beveiliging en vertrouwelijkheid
De verkoper treft organisatorische, technische, softwarematige en fysieke maatregelen op het gebied van digitale beveiliging om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Er moet echter worden opgemerkt dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de verkoper de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op internet niet kan garanderen.

9.7 Uitoefening van de rechten van klanten en gebruikers
Op grond van de toepasselijke regelgeving inzake persoonsgegevens beschikken klanten en gebruikers van de website www.motorradperformance.fr over de volgende rechten:
Zij kunnen de gegevens die op hen betrekking hebben als volgt bijwerken of verwijderen:
Stuur een e-mail naar contact@motorradperformance.fr.
Zij kunnen hun account verwijderen door te schrijven naar het e-mailadres vermeld in artikel 9.3 « Verwerkingsverantwoordelijke »
Zij kunnen hun recht op inzage uitoefenen om te weten welke persoonsgegevens op hen betrekking hebben, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 « Verwerkingsverantwoordelijke »
Als de persoonsgegevens die de verkoper bezit onjuist zijn, kunnen zij verzoeken om de informatie bij te werken door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 « Verwerkingsverantwoordelijke »
Zij kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 « Verwerkingsverantwoordelijke »
Zij kunnen ook verzoeken om de overdraagbaarheid van de gegevens die de verkoper bezit naar een andere dienstverlener
Tot slot kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de verkoper
Deze rechten kunnen, voor zover zij niet indruisen tegen het doel van de verwerking, worden uitgeoefend door een verzoek per post of e-mail te richten aan de verwerkingsverantwoordelijke, waarvan de contactgegevens hierboven zijn vermeld.
De verwerkingsverantwoordelijke moet binnen maximaal één maand antwoord geven.
Bij weigering om aan het verzoek van de klant tegemoet te komen, moet deze weigering worden gemotiveerd.
De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij bij weigering een klacht kan indienen bij de CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIJS) of zich tot een gerechtelijke instantie kan wenden.
De Klant kan worden gevraagd een vakje aan te kruisen waarmee hij ermee instemt informatieve en commerciële e-mails van de Verkoper te ontvangen. Hij kan zijn toestemming altijd intrekken door contact op te nemen met de Verkoper (bovenstaande contactgegevens) of door de afmeldlink te volgen.

ARTIKEL 10 - Intellectuele eigendom

De inhoud van de website www.motorradperformance.fr is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.

ARTIKEL 11 - Toepasselijk recht - Taal

Op deze AV en de daaruit voortvloeiende transacties is het Franse recht van toepassing.
Deze AV zijn opgesteld in het Frans. Indien zij in een of meer vreemde talen zijn vertaald, is in geval van een geschil uitsluitend de Franse tekst rechtsgeldig.

ARTIKEL 12 - Geschillen

Voor klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice via het post- of e-mailadres van de Verkoper dat is vermeld in ARTIKEL 1 van deze AV.
De Klant wordt erop gewezen dat hij in ieder geval gebruik kan maken van conventionele bemiddeling, via bestaande sectorale bemiddelingsinstanties of via elke alternatieve methode voor geschillenbeslechting (zoals verzoening) in geval van een geschil. 
In dit geval is de aangewezen bemiddelaar
CM2C
49 rue ponthieu 75008 Paris
https://www.cm2c.net
E-mail: contact@cm2c.net. 
De Klant wordt er tevens op gewezen dat hij gebruik kan maken van het onlineplatform voor geschillenbeslechting (ODR):https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle geschillen die voortvloeien uit de koop- en verkooptransacties die op grond van deze AV zijn gesloten en die niet in der minne tussen de verkoper en de klant of via bemiddeling zijn opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de regels van het gemene recht.

Opgesteld via https://www.legalplace.fr
 

BIJLAGE I
Herroepingsformulier

 Datum ______________________

Dit formulier moet uitsluitend worden ingevuld en teruggestuurd indien de Klant de bestelling die op www.motorradperformance.fr is geplaatst, wil herroepen, behoudens uitsluitingen of beperkingen van de uitoefening van het herroepingsrecht overeenkomstig de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden.

Ter attentie van Motorrad Performance
20 rue de cocagne 31140 launaguet
Hierbij deel ik de herroeping van de overeenkomst betreffende het hieronder vermelde goed mee:
Besteld op (datum vermelden)
- Bestelnummer: ...........................................................
- Naam van de Klant: ...........................................................................
- Adres van de Klant: .......................................................................
 
 
Handtekening van de Klant (alleen in geval van kennisgeving van dit formulier op papier)