Általános szerződési feltételek

Hatályos 2025.06.01-től
 

1. CIKK - Alkalmazási terület
 
Jelen Általános Értékesítési Feltételek (ÁSZF) korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak az Eladó által nem szakmai vásárlók („Vevők vagy a Vevő”) részére a www.motorradperformance.fr oldalon kínált termékek („Termékek”) megvásárlására kötött összes szerződésre. A weboldalon kínált termékek a következők:

Motorkerékpár alkatrészek és kiegészítők

A termékek főbb jellemzői, különösen a műszaki adatok, illusztrációk, méret- vagy kapacitásmegjelölések a www.motorradperformance.fr oldalon találhatók, amelyeket a vevőnek rendelés előtt meg kell ismernie.
A termék kiválasztása és megvásárlása kizárólag a vevő felelőssége.
A termékajánlatok a készlet erejéig érvényesek, amint azt a megrendelés leadásakor jelezték.

Ezek az ÁSZF bármikor elérhetők a www.motorradperformance.fr oldalon, és elsőbbséget élveznek minden más dokumentummal szemben.
A vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), az erre szolgáló mező bejelölésével a www.motorradperformance.fr oldalon történő online megrendelési folyamat megkezdése előtt.
Ellentétes bizonyíték hiányában az Eladó számítógépes rendszerében rögzített adatok bizonyítják az összes, a vevővel kötött tranzakciót.

Az Eladó elérhetőségei a következők:
B2 Performance, SASU
Tőke: 1000 euró
Bejegyezve a Toulouse-i Kereskedelmi és Iparkamarában, 943349845 szám alatt
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
Email: contact@motorradperformance.fr
Közösségi ÁFA szám FR51943349845
A www.motorradperformance.fr oldalon bemutatott termékek az alábbi területeken értékesíthetők:
Európai Unió.

Ha a megrendelés Franciaország metropolitán területén kívüli országba történik, a vevő a vonatkozó termékek importőre.
Az Európai Unión és a DOM-TOM területeken kívül szállított termékek esetén az ár automatikusan ÁFA nélkül kerül kiszámlázásra.
Vámok vagy egyéb helyi adók, behozatali díjak vagy állami adók felszámítása lehetséges. Ezek a vevő kizárólagos felelősségére és terhére esnek.

2. CIKK - Ár

A termékek a www.motorradperformance.fr oldalon érvényes árakon kerülnek szállításra, az Eladó által a megrendelés rögzítésekor.
Az árak euróban, ÁFA nélkül és ÁFÁ-val értendők.
Az árak figyelembe veszik az esetleges kedvezményeket, amelyeket az Eladó a www.motorradperformance.fr oldalon adhat.
Ezek az árak a érvényességi időszakuk alatt fixek és nem módosíthatók, de az Eladó fenntartja a jogot, hogy az érvényességi időszakon kívül bármikor megváltoztassa az árakat.

Az árak nem tartalmazzák a kezelési, szállítási, fuvarozási és kézbesítési költségeket, amelyek külön felszámításra kerülnek az oldalon megadott feltételek szerint, és a rendelés leadása előtt kerülnek kiszámításra.
Az Ügyféltől kért fizetés a vásárlás teljes összegének felel meg, beleértve a díjakat is.
Az Eladó számlát állít ki és ad át az Ügyfélnek a megrendelt Termékek kiszállításakor.

3. CIKK – Rendelések

Az Ügyfél kötelessége kiválasztani a www.motorradperformance.fr oldalon a megrendelni kívánt Termékeket az alábbi feltételek szerint:
Az ügyfél kiválaszt egy terméket, amelyet a kosarába helyez, ezt a terméket törölheti vagy módosíthatja a rendelés véglegesítése és az általános szerződési feltételek elfogadása előtt. Ezután megadja adatait vagy bejelentkezik fiókjába, és kiválasztja a szállítási módot. Az adatok megerősítése után a rendelés véglegesnek minősül, és az ügyféltől a fizetés a meghatározott feltételek szerint követelhető.

A Termékajánlatok érvényesek, amíg láthatók az oldalon, a készlet erejéig.
Az eladás csak az ár teljes kifizetése után tekinthető érvényesnek. Az Ügyfél kötelessége ellenőrizni a rendelés helyességét és azonnal jelezni minden hibát.
A www.motorradperformance.fr oldalon leadott minden rendelés távollevők között kötött szerződésnek minősül az Ügyfél és az Eladó között.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy törölje vagy elutasítsa bármely olyan Ügyfél rendelését, akivel korábbi rendelés fizetésével kapcsolatban vita áll fenn.
Az Ügyfél nyomon követheti rendelése állapotát a weboldalon.

4. CIKK - Fizetési feltételek

Az ár biztonságos fizetési módon kerül kiegyenlítésre az alábbi feltételek szerint:
bankkártyás fizetés

Az ár az Ügyfél által a rendelés leadásának napján egy összegben, készpénzben fizetendő.

A fizetési adatok titkosított módon cserélődnek a www.motorradperformance.fr oldalon végzett banki tranzakciókhoz engedélyezett fizetési szolgáltató által meghatározott protokoll szerint.

Az Ügyfél által teljesített fizetések csak az Eladó általi tényleges beérkezés után tekinthetők véglegesnek.
Az Eladó nem köteles a megrendelt Termékeket átadni az Ügyfélnek, ha az nem fizeti ki a teljes árat a fent megadott feltételek szerint.

5. CIKK - Szállítások

Az Ügyfél által megrendelt Termékek Franciaország metropolitán területén vagy az alábbi területeken kerülnek kiszállításra:
Európai Unió.

A szállítás 3-5 munkanapon belül történik az Ügyfél által a rendelés során megadott címre.
A szállítás a Termék fizikai birtoklásának vagy ellenőrzésének az Ügyfél részére történő átadását jelenti. Kivéve különleges eseteket vagy egy vagy több Termék hiányát, a megrendelt Termékeket egyszerre szállítjuk ki.
A Vevő vállalja, hogy mindent megtesz a megrendelt termékek a fent megadott határidőn belüli kiszállítása érdekében.

Ha a megrendelt termékeket nem szállítják ki a megadott szállítási időponttól számított 14 munkanapon belül, kivéve vis maior vagy a Vevő hibája esetén, a szerződés a Vevő írásbeli kérelmére felbontható a fogyasztási kódex L 216-2., L 216-3. és L241-4. cikkeiben meghatározott feltételek szerint. A Vevő által befizetett összegeket legkésőbb a szerződés felmondásának napjától számított tizennégy napon belül visszatérítik, minden kártérítés vagy levonás nélkül.

Ha a Vevő különleges kérést tesz a megrendelt termékek csomagolására vagy szállítására vonatkozóan, amelyet a Vevő írásban elfogad, a kapcsolódó költségek külön számlázás tárgyát képezik, előzetesen a Vevő által írásban elfogadott árajánlat alapján.
A Vevő köteles ellenőrizni a kézbesített termékek állapotát. A kézbesítéstől számított 14 munkanapon belül jogosult panaszt tenni e-mailben, minden kapcsolódó igazolással (különösen fényképekkel). E határidő letelte után, ha a fenti eljárásokat nem tartották be, a termékeket megfelelőnek és hibamentesnek tekintik, és a Vevő nem fogadhat el érvényes panaszt.
A Vevő által igazolt megfelelőségi hibák vagy rejtett vagy nyilvánvaló hibák esetén a Vevő a fogyasztási kódex L 217-4. és következő cikkeiben, valamint jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint a Vevő a lehető leghamarabb, saját költségén visszatéríti vagy kicseréli a hibás termékeket.

A veszteség és károsodás kockázata csak akkor száll át, amikor a Vevő fizikailag átveszi a termékeket. A termékek tehát a Vevő kockázatára utaznak, kivéve, ha a Vevő maga választotta ki a fuvarozót. Ebben az esetben a kockázatok a termék fuvarozónak történő átadásakor szállnak át.

6. CIKK - Tulajdonjog átruházása

A termékek tulajdonjoga a Vevőre csak a teljes vételár kifizetése után száll át, függetlenül a termékek szállításának időpontjától.

7. CIKK - Visszalépési jog

A fogyasztási kódex L221-18. cikke szerint „Azokra a szerződésekre, amelyek meghatározott időszak alatt rendszeres áruszállítást írnak elő, a határidő az első áru átvételétől számít.”
A visszalépési jog online gyakorolható, a mellékelt visszalépési nyomtatvány segítségével, amely elérhető a weboldalon, vagy bármilyen más, egyértelmű nyilatkozattal, amely a visszalépési szándékot fejezi ki, különösen postai úton a Vevő által az ÁSZF 1. cikkében megadott postai vagy e-mail címre küldve.
A visszaküldött termékeknek eredeti állapotban és teljes tartozékaikkal (csomagolás, kiegészítők, használati útmutató...) kell lenniük, lehetővé téve azok újszerű újraértékesítését, és csatolni kell a vásárlási számlát.
A sérült, szennyezett vagy hiányos termékeket nem fogadjuk vissza.
A visszaküldés költségei a vevőt terhelik.
A csere (készlet függvényében) vagy a visszatérítés a termékek vevő általi visszaküldésétől számított 14 napon belül történik meg az e cikkben foglalt feltételek szerint.

8. CIKK - Az eladó felelőssége - Garanciák

Az eladó által szállított termékek élvezik:
a megfelelőségi törvényes garancia a hibás, sérült vagy a megrendelésnek nem megfelelő termékekre,
a rejtett hibák miatti törvényes garancia, amelyek anyag-, tervezési vagy gyártási hibából erednek, és a szállított termékeket használhatatlanná teszik,

A törvényes garanciákra vonatkozó rendelkezések
A fogyasztói kódex L217-4. cikke
„Az eladó köteles a szerződésnek megfelelő terméket szállítani, és felel a szállításkor fennálló megfelelőségi hibákért. Felel továbbá a csomagolásból, összeszerelési vagy beüzemelési utasításokból eredő megfelelőségi hibákért, ha ezt a szerződés előírja vagy az eladó felelősségi körébe tartozik.”
A fogyasztói kódex L217-5. cikke
„A termék megfelel a szerződésnek:
1° Ha alkalmas a hasonló termékeknél szokásosan elvárt használatra, és adott esetben:
- ha megfelel az eladó által adott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó mintaként vagy modellként bemutatott a vevőnek;
- ha a termék rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vevő jogosan elvárhat az eladó, a gyártó vagy annak képviselője nyilvános nyilatkozatai alapján, különösen a reklámban vagy a címkézésben;
2° Vagy ha a termék a felek közös megegyezése alapján meghatározott jellemzőkkel rendelkezik, vagy megfelel a vevő által kért különleges használatra, amelyet az eladó tudomására hoztak és az eladó elfogadott.”
A fogyasztói kódex L217-12. cikke
„A megfelelőségi hibából eredő jogi igény két év alatt évül el a termék átadásától számítva.”
A polgári törvénykönyv 1641. cikke.
„Az eladó felel a dolog rejtett hibáiért, amelyek alkalmatlanná teszik a rendeltetésszerű használatra, vagy olyan mértékben csökkentik annak használhatóságát, hogy a vevő nem vásárolta volna meg, vagy csak alacsonyabb árat adott volna érte, ha ismerte volna azokat.”
A polgári törvénykönyv 1648. cikkének 1. bekezdése
„A rejtett hibákból eredő jogi lépést a vevőnek a hiba felfedezésétől számított két éven belül kell megindítania.”
A fogyasztói kódex L217-16. cikke.
„Amikor a vevő a kereskedelmi garancia időtartama alatt, amelyet a mozgatható vagyontárgy megvásárlásakor vagy javításakor kapott, a garancia által fedezett helyreállítást kér az eladótól, minden legalább hét napos állásidő hozzáadódik a még hátralévő garanciaidőhöz. Ez az időszak a vevő beavatkozási kérelmének vagy az érintett javításra történő rendelkezésre bocsátásának időpontjától kezdődik, ha ez a rendelkezésre bocsátás később történik, mint a beavatkozási kérelem.”
Jogainak érvényesítése érdekében az Ügyfélnek írásban (e-mailben vagy levélben) kell értesítenie az Eladót a termékek nem megfelelőségéről vagy rejtett hibák meglétéről azok felfedezésétől számítva.
Az Eladó visszatéríti, kicseréli vagy megjavítja a garanciális, nem megfelelő vagy hibás termékeket vagy alkatrészeket.
A szállítási költségek a számlázott díj alapján térítendők vissza, a visszaküldési költségek pedig igazolás bemutatása esetén.
A nem megfelelő vagy hibás termékek visszatérítése, cseréje vagy javítása a lehető leghamarabb, legkésőbb a hibás termék vagy rejtett hiba megállapításától számított 14 munkanapon belül történik. A visszatérítés átutalással vagy banki csekkel történhet.
Az Eladó felelőssége nem áll fenn a következő esetekben:
a termékek szállítási országának jogszabályainak be nem tartása, amelynek ellenőrzése az Ügyfél feladata,
helytelen használat, szakmai célú használat, az Ügyfél hanyagsága vagy karbantartási hiánya, valamint a termék normál kopása, baleset vagy vis maior esetén.
A weboldalon bemutatott fényképek és grafikák nem kötelező érvényűek, és nem vonhatók felelősségre az Eladó részéről.
Az Eladó garanciája minden esetben korlátozott a nem megfelelő vagy hibás termékek cseréjére vagy visszatérítésére.

9. CIKK - Személyes adatok

Az Ügyfelet tájékoztatják, hogy személyes adatainak gyűjtése szükséges a termékek értékesítéséhez és azok átadásához/szállításához, amely feladat az Eladóra hárul. Ezeket a személyes adatokat kizárólag az értékesítési szerződés teljesítése érdekében gyűjtik.

9.1 Személyes adatok gyűjtése
A www.motorradperformance.fr oldalon gyűjtött személyes adatok a következők:

Termékek megrendelése:
A termékek megrendelésekor az Ügyfél:
Vezetéknév, keresztnév, postai cím, telefonszám és e-mail cím.

Fizetés
A www.motorradperformance.fr oldalon kínált termékek fizetése során az oldal rögzíti az Ügyfél/felhasználó bankszámlájára vagy hitelkártyájára vonatkozó pénzügyi adatokat.

9.2 A személyes adatok címzettjei
A személyes adatok kizárólag az Eladó és alkalmazottai egyedi használatára szolgálnak.

9.3 Adatkezelő felelős
Az adatkezelő az Eladó, az Informatikai és szabadságjogokról szóló törvény értelmében, valamint 2018. május 25-től a 2016/679-es személyes adatok védelméről szóló rendelet szerint.

9.4 Az adatkezelés korlátozása
Kivéve, ha a kliens kifejezett hozzájárulását adja, személyes adatait nem használják reklám- vagy marketingcélokra.

9.5 Az adatok megőrzési ideje
Az Eladó az így gyűjtött adatokat 5 évig őrzi meg, ami lefedi a szerződéses polgári jogi felelősség elévülési idejét.

9.6 Biztonság és adatvédelem
Az Eladó szervezeti, technikai, szoftveres és fizikai intézkedéseket alkalmaz a digitális biztonság terén, hogy megvédje a személyes adatokat a módosítástól, megsemmisítéstől és jogosulatlan hozzáféréstől. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmet, hogy az internet nem teljesen biztonságos környezet, és az Eladó nem garantálhatja az információk interneten történő továbbításának vagy tárolásának biztonságát.

9.7 Az ügyfelek és felhasználók jogainak érvényesítése
A személyes adatokra vonatkozó hatályos szabályozás alapján a www.motorradperformance.fr oldal ügyfelei és felhasználói a következő jogokkal rendelkeznek:
Frissíthetik vagy törölhetik az őket érintő adatokat a következő módon:
Küldjenek e-mailt a contact@motorradperformance.fr címre.
Fiókjukat törölhetik az 9.3. pontban megadott „Adatkezelő” e-mail címére írt levélben.
Gyakorolhatják hozzáférési jogukat személyes adataik megismerésére az 9.3. pontban megadott „Adatkezelő” címre írt levélben.
Ha az Eladónál tárolt személyes adatok pontatlanok, kérhetik az adatok frissítését az 9.3. pontban megadott „Adatkezelő” címre írt levélben.
Kérhetik személyes adataik törlését az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, az 9.3. pontban megadott „Adatkezelő” címre írt levélben.
Kérhetik az Eladónál tárolt adataik átvihetőségét más szolgáltatóhoz.
Végül tiltakozhatnak adataik kezelése ellen az Eladónál.
Ezeket a jogokat, amennyiben nem ütköznek az adatkezelés céljával, a kliens postai vagy e-mailes kérelemmel gyakorolhatja az adatkezelőhöz, akinek elérhetősége fent van megadva.
Az adatkezelőnek legkésőbb egy hónapon belül választ kell adnia.
Ha a kliens kérelmét elutasítják, az elutasítás indokolt kell legyen.
A kliens tájékoztatást kap arról, hogy elutasítás esetén panaszt nyújthat be a CNIL-hez (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) vagy bírósági hatósághoz fordulhat.
Az Ügyfelet kérhetik, hogy jelölje be azt a négyzetet, amellyel hozzájárul, hogy az eladótól tájékoztató és reklám jellegű e-maileket kapjon. Mindig lehetősége van visszavonni hozzájárulását bármikor az eladóval való kapcsolatfelvétellel (a fenti elérhetőségeken) vagy az leiratkozási hivatkozás követésével.

10. CIKK - Szellemi tulajdon

A www.motorradperformance.fr oldal tartalma az eladó és partnerei tulajdona, és a francia és nemzetközi szellemi tulajdonjogi törvények védik.
A tartalom teljes vagy részleges másolása szigorúan tilos, és szerzői jogsértésnek minősülhet.

11. CIKK - Alkalmazandó jog - Nyelv

Jelen ÁSZF és az abból eredő műveletek a francia jog hatálya alá tartoznak.
Jelen ÁSZF francia nyelven készült. Amennyiben lefordítják egy vagy több idegen nyelvre, vitás esetben kizárólag a francia szöveg az irányadó.

12. CIKK - Viták

Bármilyen panasz esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az eladó ügyfélszolgálatával a jelen ÁSZF 1. cikkében megadott postai vagy e-mail címen.
Az Ügyfelet tájékoztatjuk, hogy bármilyen vitás esetben igénybe veheti a hagyományos közvetítést, a meglévő ágazati közvetítő szervezeteknél vagy bármely alternatív vitarendezési módot (például egyeztetés). 
Ebben az esetben a kijelölt közvetítő:
CM2C
49 rue ponthieu 75008 Paris
https://www.cm2c.net
E-mail: contact@cm2c.net. 
Az Ügyfelet tájékoztatjuk arról is, hogy igénybe veheti az Online Vitarendezési Platformot (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Minden olyan vita, amely a jelen ÁSZF alapján kötött adásvételi műveletekből ered és amelyet az eladóval nem sikerült békés úton vagy közvetítéssel rendezni, a hatáskörrel rendelkező bíróságok elé kerül a polgári jog szabályai szerint.

Készült a https://www.legalplace.fr oldalon
 

MELLÉKLET I
Elállási nyilatkozat

 Dátum ______________________

A jelen űrlapot csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha az Ügyfél el kíván állni a www.motorradperformance.fr oldalon leadott megrendeléstől, kivéve az elállási jog gyakorlásának kizárásait vagy korlátozásait a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek szerint.

Címzett: Motorrad Performance
20 rue de cocagne 31140 launaguet
Ezennel értesítem a szerződés elállásáról az alábbi termékre vonatkozóan:
- Megrendelés dátuma (adja meg a dátumot)
- Megrendelés száma: ...........................................................
- Ügyfél neve: ...........................................................................
- Ügyfél címe: .......................................................................
 
 
Ügyfél aláírása (csak akkor, ha a jelen űrlapot papíron nyújtják be)